Yasal & Bilgilendirme
1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, sipariş sırasında bilgilerini beyan eden Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Marka: PinkyDuck
Unvan: Şahıs Firması
Vergi Dairesi: Büyükçekmece
Vergi No: 5190661706
Adres: Parmaksız Cad. Atatürk Mah. Sedef Sok. No:34 D:3
Telefon / WhatsApp: 0541 610 83 84
E-posta: aynurkaranis@gmail.com
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürün türü, adedi, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.
4. Ödeme
Ödeme işlemleri, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ve sunulan diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Siparişler 1–7 iş günü içinde hazırlanarak Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti ücretsizdir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
Kişiye özel üretilen, özel ölçü veya tasarım içeren, tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Bedel İadesi
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
9. Yetkili Merciler
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İADE VE İPTAL ŞARTLARI
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Kişiye özel tasarlanan ürünlerde iade kabul edilmez.
İade talepleri e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilmelidir.
Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK)
PinkDuck, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında korur.
Toplanan veriler yalnızca:
-
Sipariş işlemleri
-
Teslimat ve faturalandırma
-
Müşteri iletişimi
amaçlarıyla kullanılır.
Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ödeme ve kargo süreçlerinde yalnızca ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılır.
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Üyelik, sipariş süreçlerini kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla sunulmaktadır.
PinkDuck, üyelik şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
İLETİŞİM
PinkyDuck
📍 Parmaksız Cad. Atatürk Mah. Sedef Sok. No:34 D:3 Büyükçekmece /istanbul
📞 Telefon / WhatsApp: 0541 610 83 84
📧 E-posta: pinkkyduck@gmail.com
🕘 Çalışma Saatleri: 09:00 – 21:00